當您的接收器不再與我們的衛星通信時，會發生771錯誤，這可能會中斷您的電視信號。 通常這與天氣有關，但在等待暴風雨過後仍可以看電視。 這是如何做：

• 選擇 清單 在您的DIRECTV遙控器上訪問您的DVR播放列表
• 在網上觀看 directv.com/娛樂
• 在DIRECTV應用上觀看（在您的應用商店中免費下載）
• 前往 章。 1000 瀏覽點播內容或 章。 1100 有關DIRECTV Cinema中最新電影的信息

惡劣天氣
請等待大雨，冰雹或大雪通過。 如果您所在的地區沒有惡劣天氣，請繼續以下步驟。

沒有天氣問題
如果您所在的地區沒有惡劣的天氣條件，並且所有接收器都出現錯誤771，請致電800.531.5000尋求幫助。

如果僅某些接收器受到影響，而並非全部受到影響，請執行以下步驟。 您需要在家中進行故障排除。

步驟1 –檢查接收器電纜：

從SAT-IN（或SATELLITE IN）連接開始，固定好接收器和壁裝電源插座之間的所有連接。 如果您有任何適配器連接到電纜，請同時固定它們。

步驟2 –檢查障礙物：

如果您可以輕鬆看到衛星天線，請確認沒有任何物體阻擋從天線到天空的視線。 不要爬上屋頂。 如果您認為有乾擾信號的信號，請聯繫DirecTV。

注意：如果您的 HD DVR 在 outage，您可以在 DIRECTV CINEMA（第 1100 章）上欣賞最新上映的電影，以及數以千計的點播影片（第 1000 章）。